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miércoles, 18 de mayo de 2011

Entrevista a Helena Ancos sobre el Libro Negocios Inclusivos y Empleo en la Base de la Pirámide.

por Jenny Melo

Recientemente la Editorial Complutense publicó el libro Negocios inclusivos y empleo en la base de la pirámide, bajo la coordinación de Helena Ancos, del  Programa de Trabajo de Responsabilidad Social Empresarial del Instituto Complutense de Estudios Internacionales. Este libro  se suma a las ya crecientes publicaciones en español sobre este tema. Les invito a leer la entrevista que tuve la oportunidad de realizarle y a leer este libro.

Jenny Melo, NextBillion en Español:  Helena, cuéntanos un poco de dónde surge el interés por realizar una publicación colaborativa sobre los negocios inclusivos desde el Programa de Trabajo de RSC  de la Universidad Complutense.

Helena Ancos: La publicación es el resultado de las intervenciones de los participantes en el Seminario Internacional del mismo título que celebramos en el Instituto Complutense de Estudios Internacionales de la Universidad Complutense. Nuestro país, se hallaba sumido en una profunda crisis económica y nuestro propósito fundamental era hacer una llamada de atención a políticos y empresarios sobre modelos de negocio que se habían demostrado exitosos en otras latitudes para promover la inclusión social y el empleo.

NextBillion en Español: En términos generales, por qué el negocio en la base de la pirámide es un nuevo paradigma de mercado?

Helena Ancos:  El negocio en la base de la pirámide constituye un nuevo paradigma de modelo empresarial porque pone en evidencia de manera clara todas las potencialidades de la responsabilidad aplicada al ejercicio de la función empresarial y orientada a la creación de valor conjunto para todos los actores económicos y sociales.

Los negocios inclusivos implican creación de valor económico pero también una lógica distributiva, de inclusión social que plantea grandes  retos de estrategia empresarial y de innovación pero también de consecución de logros sociales y de desarrollo.

Al mismo tiempo ha servido para romper los esquemas empresariales que presuponían por un lado, que los pobres no podían constituir un segmento de demanda digno de cobertura continuada y materializada  en una línea de negocio y por otro, el cuestionamiento de los modelos que renegaban del pobre como emprendedor.

NextBillion en Español: El libro aborda diversos temas: responsabilidad social, innovación, creación de valor, el papel de las comunidades, y  los relaciona con los negocios inclusivos.  ¿Cuáles crees que son los elementos mas importantes y desafiantes para los negocios inclusivos en estos tópicos?

Helena Ancos:  Creo que en realidad todos estos elementos confluyen en el reto de desarrollar modelos de negocio interactivos, que requieren del compromiso del empresario -y que se corresponderían con un modelo avanzado de RSE inserta en el núcleo del negocio- y de procesos interactivos de aprendizaje con las comunidades locales resultando en innovaciones que modifiquen el ecosistema local y no den como resultado solamente un aumento de la capacidad de consumo.

Ahora bien, la innovación y la creación de valor en este modelo tienen mayores amenazas de negocio que en los negocios tradicionales: la competencia puede desarrollarse rápidamente sin que haya margen para la reducción de los precios, existen grandes limitaciones de productividad y de transacción en el mercado por lo que es necesario apuntalar el marco de competencia de estos negocios con medidas institucionales.

NextBillion en Español:  El capítulo de tu autoría se llama "Marco Institucional para el fomento de los Negocios Inclusivos. El caso de las empresas de inserción en España". ¿Cuáles consideras son lecciones aprendidas en esta experiencia para tener en cuenta en contextos latinoamericanos?

Helena Ancos: En realidad, el planteamiento del capítulo es el de aproximar las experiencias en América Latina con las de las empresas de inserción en España y más concretamente, la replicabilidad de los primeros en un país desarrollado pero con una grave crisis económica, donde los negocios inclusivos podrían encontrar una penetración más difícil ante la existencia de menores incentivos a la escalabilidad de los negocios y a la innovación. Las barreras de entrada en economías desarrolladas pero con bolsas de pobreza tienen otra naturaleza distinta. De esta suerte, se establece en el artículo un análisis comparativo entre las características derivadas de la función social de estos dos tipos de modelo y de sus posibilidades de consolidación en modelos sostenibles a través de propuestas regulatorias e institucionales.

NextBillion en Español:  El libro cierra con la presentación de 5 experiencias. ¿Cuáles crees que son los elementos comunes que aparecen  en el abordaje del tema?. 

Helena Ancos: En las experiencias prácticas se abordan casos distintos como el de las microfinanzas del Grameen Bank, y en España;  la experiencia de la alianza SNV-WBCSD, de Fundes o de Empaques Santa Ana del Grupo Comeca. Sí se podría destacar que algunos de estos ejemplos ponen de manifiesto que en los modelos de negocio donde las relaciones entre los actores son de carácter cooperativo ofrecen interdependencias positivas, lo que contribuye a crear un círculo virtuoso de innovación, mejoras incrementales a través de productos más asequibles, o mejoras en la producción y distribución.

NextBillion en Español: ¿Qué sigue después de este trabajo?. ¿Habrá nuevos proyectos de investigación?. ¿Cuáles son los temas en la agenda de investigación sobre este tema?

Helena Ancos: El Programa de Trabajo de Responsabilidad Social del ICEI se ha marcado esta línea de trabajo como prioritaria y en dos ámbitos geográficos distintos. A través de colaboraciones en proyectos de cooperación y de Alianzas público privadas para el desarrollo con países de América Latina, en concreto estamos delineando un proyecto de Negocios inclusivos en Uruguay. Y en nuestro país, donde la crisis económica actual ha hecho mella y está dejando a muchas personas en situación de exclusión social.

NextBillion en Español Finalmente, dónde se puede adquirir el libro?. Hay alguna forma de comprarlo en formato e-book?.

Helena Ancos:  El libro ha sido publicado por la Editorial Complutense y se puede adquirir online en este enlace. 

Te agradecemos Helena por tu generosidad y por compartir tus ideas con la comunidad NextBillion en Español. 

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